Vitrerie Léon Charlebois

Customer service is BIG Zero. Delay after delay, no respect to clients or their jobs. Just want your money. No recommendation at all.

service courtois et professionnel Très satisfait de l'installation de ma douche

Service inexistant! J'ai rarement vu un service à la clientèle aussi désorganisé. Aucun retour d'appel et ce après plusieurs appels. Le comble est quand on tombe sur leur boîte vocale va dit : " Vous êtes bien chez Vitrerie Charlebois, NE LAISSEZ AUCUN MESSAGE SUR LA BOÎTE VOCALE". Tout un service à la clientèle... bravo

Le service offert cette entreprise est inexistant, irrespectueux. « je n'ai pas à m'excuser pour les délais » « la dame à qui vous avez parlé ne travaille plus ici et c’est tant mieux", « allez ailleurs », « Je me fout que vous soyez insatisfait » « Vous me faites perdre mon temps », « je me fout de vos commentaires » « Ne revenez pas ». En plus de me lancer mon dépôt. Je n'ose pas imaginer la réaction de la personne au comptoir si je ne n'étais pas resté poli malgré un retard de près de 3 mois.

Terrible business to deal with. Never again

. If at all possible avoid dealing with these people. First I was given a quote of 250.00 for fixing a glass table after I described the issue and sent pictures of the problem. When the delivery guys picked the table up they decided it was not enough and I was charged another $75. I was between a rock and a hard place and so I agreed . They told me the job would be done in 2 weeks. It took 7 weeks and several calls before delivery, The same delivery guys were very rude and uncooperative.