Incompétance... le meilleur mot pour les décrire... j'utilise leur service pour la livraison des médicaments de mon fils de 5 ans et, une fois, je me suis fait dire que leur frigo était plein de hommard donc ils ne pouvaient pas mettre les collis de mon fils au froid... aujourd'hui j'ai passé 30 minutes au téléphone sur attente pour finalement me tanner et m'y présenter car ils ont la facheuse mani de ne pas apeller lors de l'arrivée des collis...